Para entrega expressa (via SEDEX), o prazo mínimo para recebimento do pedido é de 05 dias úteis após a confirmação do pagamento (podendo ocorrer variação sazonal em virtude de datas comemorativas ou feriados nacionais) e na entrega convencional (via PAC) o prazo varia de acordo com o CEP de destino.
O prazo vigente para entrega de seu pedido pode ser calculado antes mesmo da finalização da compra, na visualização do Carrinho.
Pedidos feitos sexta-feira (após as 12h), sábado, domingo e feriados, serão liberados para separação no primeiro dia útil subsequente à confirmação de seu pagamento.
A Shoulder somente realiza entregas através dos Correios (via E-SEDEX, SEDEX, PAC) para maior segurança e cumprimento dos prazos previstos neste regulamento, porém, por motivos alheios à nossa vontade e pequenos imprevistos, podem ocorrer eventuais atrasos.
Nesses casos atípicos, faremos o possível para informar aos clientes antecipadamente o ocorrido e disponibilizando também, a opção de cancelamento e ressarcimento caso seja de sua vontade.
Importante: Nos pedidos de troca, o prazo de entrega é contado a partir da confirmação de recebimento dos produtos devolvidos em nosso centro de distribuição.